Sıkça Sorulan Sorular

 

1 – Kargo teslimatı kaç günde yapılıyor ? 
Siparişleriniz  1 ila 3 iş günü içinde Yurtiçi kargo ile teslim edilir. 

2 – Eliveone.com Güvenli mi ? 

Ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için çok önemli. Eliveone.com, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve Eliveone.com tarafından saklanmamaktadır.



3 – Hangi Yollardan ödeme yapabilirim ?
  Bütün kredi kartları (VISA, Mastercard, American Express), banka havalesi yolları ile ödeme yapabilirsiniz.

4- Ürünler Orjinal mi  ?
Eliveone.com üzerinden satılan bütün ürünler orjinaldir. 


5 – Size Nasıl Ulaşabilirim ? 
Eliveone.com destek için  0543 583 68 00 numaralı Whatsapp Hattımızdan veya info@eliveone.com  mail adresinden ulaşabilirsiniz. 

6 – Ürün İadesi  yapabilir miyiz ?  
Bitkisel ve Kozmetik ürünlerinde ambalajı açıldığı takdirde iadesi yapılamaz. Üretim hatası veya Kargo sırasında oluşan hasar ve hatalı gönderim sonucu  para iadesi veya değişim sağlanmaktadır.